酒店大班是什麼樣的工作?工作內容又如何呢?在台北酒店的大班跟其他地區的是截然不同的工作內容與性質，台北地區工作內容主要是「照顧小姐」為主，而其他地區則像是幹部要「推廣自己旗下的小姐」，此篇介紹為工作內容。
酒店大班上班時間、薪水與福利
工作時間：
午場1400~0000
晚場2000~0600
每周固定休星期日(月休四天)
一個月薪水大約35000，薪水與年終獎金依年資不同會有成長的空間，另有三節禮品、每年一次的員工旅遊。
工作流程如下：
1.熟悉店家制度
2.負責介紹店家
3.負責排班時間
4.負責妹妹薪資
5.處理妹妹問題
工作內容
如果有新的小姐剛進到店家，將負責介紹現場工作環境，例：員工休息室、員工廁所、地理環境、包廂位置，店家規定注意事項等等基本流程。所以對該店家的工作流程都需要有一定的熟識度。
照顧小姐
其實大班最主要的工作就是以照顧小姐為軸心，尤其有新進店家的小姐會特別留意與照料，從新小姐一進到店家做資料→職前訓練→跟台(指陪小姐去看台)→小姐下台後的問題追蹤，都是為了讓小姐在在新環境中能夠有更多的安全感。
然而在照顧小姐也會有許多是工作上比較辛苦的部分，像小姐萬一喝醉就需要有人特別照顧與陪伴，甚至要送小姐回去。
這個職務也會扮演著媽咪的角色，因為每一位來上班的小姐，心裡都會有一本故事，有時候小姐需要有人傾聽他們的心事，或是在工作上所遇到的困境，經驗豐富的大班都會適時的給予鼓勵，或是人生的經驗分享，鼓勵小姐有更好的方向，讓他們更快的解決困難、達成目標。
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